Aquela que foi a maior empresa de transporte terrestre do Brasil e uma das maiores da América Latina, chegou ao ponto de expor seus passageiros a uma situação de extremo desconforto e até de constrangimento na noite dessa terça-feira (9), em Caratinga. Três ônibus da Viação Itapemirim/Kaissara foram parados no posto da Polícia Rodoviária Federal, em Caratinga. Todos estavam com documentação irregular, sem comprovante de pagamento de impostos e sem o certificado de inspeção do tacógrafo do Inmetro.

O inspetor da Polícia Rodoviária Federal Luiz Tarcísio disse que o primeiro carro foi abordado em uma fiscalização de rotina.

As irregularidades verificadas obrigaram a PRF a reter os ônibus, fazendo com que a viagem de mais de noventa pessoas fosse interrompida inesperadamente. Os coletivos da Itapemirim/Kaissara faziam as linhas Mantena/MG a São Paulo, Rio de Janeiro/Salvador e Teófilo Otoni/MG a São José dos Campos, no interior de São Paulo. Homens, mulheres, idosos e crianças ficaram sentados por horas em frente ao posto da polícia rodoviária até que uma solução fosse encontrada, pois os ônibus em que viajavam foram recolhidos para o pátio credenciado do Detran.

Um representante da empresa saiu de Realeza, a 65km de Caratinga, para tentar resolver a situação. Após horas esperando providências, os passageiros puderam embarcar em dois ônibus alugados em Caratinga pela Viação Itapemirim/Kaissara e em um terceiro carro, com a documentação em dia.

O policial explicou que, nessas circunstâncias, a empresa é obrigada a dar todo o suporte necessário, incluindo alimentação e até hospedagem, se for o caso.

Ao entrarem nos ônibus para seguirem viagem, após uma espera de mais de três horas, ficou acordado que a alimentação seria oferecida gratuitamente.

Mas tempo depois um passageiro que deveria ter recebido a assistência prometida em Realeza enviou áudio relatando que foi preciso pagar pela comida.

Segundo a gerência da Viação Itapemirim/Kaissara, em Governador Valadares, o supervisor da empresa que pode responder sobre os episódios recentes ocorridos em Caratinga está viajando e, talvez, poderá nos atender amanhã.