A organização do show de Marília Mendonça informou na noite de sexta-feira (5) que estava prestando apoio à equipe da cantora e também aos familiares nas primeiras horas após o acidente e que, no futuro breve, trataria das questões burocráticas relativas ao evento.

Nas redes sociais da Cidade FM, algumas pessoas que compraram ingressos disseram que não iriam cobrar a devolução do valor pago, já que o cancelamento do show foi motivado por uma fatalidade fora do controle e responsabilidade da organização. Um dos internautas disse, inclusive, que iria emoldurar o ingresso do último show que Marília Mendonça não fez.